動画集客を始める前に決める3つのこと。目的・相手・次の行動を一枚にする

内容更新日：2026年10月19日（初出：2026年9月10日）

結論から書きます。動画集客でよくあるつまずきは、撮影や編集よりも手前、撮る前に決めていないことにあります。決めるべきは3つです。「その動画で何を前に進めたいのか（目的）」「誰に向けて話すのか（相手）」「見終わった人に何をしてほしいのか（次の行動）」。この3つが一枚の紙に書けていれば、動画は自作でも外注でも形にしやすくなります。書けていないまま進めると、良い機材を用意しても、使い道の決まらない映像が増えがちです。

なぜ「撮る前」で決まるのか

動画は、作った後に直す手間が大きくなりやすいコンテンツです。文章なら書き直しで済む修正も、動画では撮り直しに人と時間と場所の再調整がかかります。加えて、目的が曖昧なまま撮った動画は、公開後に「どこに置けばいいのか」「効果があったのか」を判断する基準そのものがありません。判断基準がないものは、社内で続けにくくなります。

逆に言えば、3つを先に決めておくと、あとの工程の多くが順に決まっていきます。目的が決まれば長さの考え方が決まり、相手が決まれば話す言葉づかいと前提知識の説明量が決まり、次の行動が決まれば動画の終わり方と、リンクをどこに置くかが決まります。

決め方の手順

手順1：目的を「社内の動きの変化」で書く

目的を「認知拡大」「ブランディング」と書くと、達成したかどうかを誰も判定できません。そうではなく、自社の中でどの動きが変わってほしいかで書きます。

• 問い合わせフォームからの相談が増える
• 商談の場で毎回している説明を、事前に見てもらって短くする
• 求人に応募する前に、働く場所と人の雰囲気を知ってもらう

このように書くと、動画を置く場所（サイトの問い合わせ手前、商談メールへの添付、採用ページ）まで自然に決まります。1本につき、優先する目的（主な目的）を1つ決めてください。商談前の案内メールにも使う、といったほかの使い道があってもかまいません。ただ、2つ以上を同じ重さで詰めると、話す順番や終わり方を決められなくなりがちです。迷ったときにどちらを優先するかを、先に書いておきます。

手順2：相手を「実在する1人」で書く

「中小企業の経営者」では相手が広すぎます。実際に商談したことのある1人を思い出して、その人の状況を書きます。

• 何の仕事をしていて、何人の会社か
• 今どんなことで困っていて、何を比較している最中か
• 自社の商品やサービスについて、どこまで知っているか

名前や会社名は書かず、状況だけを書けば足ります。この3行が書けると、動画の冒頭で何を説明し、何を省略できるかが決まります。相手が既に課題を自覚しているなら、課題の説明は不要で、解決の手順から入れます。まだ自覚していないなら、冒頭は「あなたの現場でも起きていることです」と示す時間に使います。

手順3：次の行動を「1つだけ」書く

見終わった人に最初に案内する行動を1つ決めます。電話とフォームのように、相手に選んでもらう方が合う場合は並べてもかまいません。その場合も、どれを一番に案内するかを決めておくと、動画の終わり方とリンクの置き方が決めやすくなります。

• 問い合わせフォームを開く
• 資料や事例のページを見る
• 電話する / 来店の予約をする

決めたら、その行動が動画の外側でもできる状態かを必ず確認します。「フォームを開く」と決めたのに、動画を置くページからフォームまで何度も操作しないとたどり着けないなら、行動は起きにくくなります。動画と行き先はセットで用意します。

曖昧な目的を、決められる形に書き直す

「会社を知ってもらいたい」「動画で集客したい」は、出発点としては自然な言い方です。ただ、そのままでは撮る内容も置き場所も決まりません。3つの手順を使って、決められる形に書き直します。

ここからは架空の会社での書き直し例です。実在の会社・顧客・成果ではなく、この書き方で結果が出るという意味でもありません。業務用の厨房機器を点検する架空の会社が、最初の動画を考えているとします。

• 目的：「会社を知ってもらう」→「点検の申し込み前に、電話で毎回している『点検で何をするのか』の説明を、動画で先に見てもらう」
• 相手：「飲食店の経営者」→「数店舗を運営していて、点検の業者を見直している担当者。点検の項目と作業にかかる時間をまだ知らない」
• 次の行動：「興味を持ってもらう」→「点検の申し込みページを開く。電話で相談したい人のために、電話番号も動画の下に載せる」

書き直すときは、2つを分けて書きます。1つはねらう結果（まだ起きていない、期待していること）、もう1つは確かめる材料（公開後に実際に見る記録）です。ねらう結果を、起きたことのように書かないようにします。たとえば「動画を見た」という申告は見たことの記録で、説明が短くなったことの証拠ではありません。短くなったかを見たいなら、説明で残った内容や、測れる場合は説明の時間を、条件をそろえて記録します。また、主な目的とほかの使い道も分けます。ほかの使い道は書いておいてかまいませんが、構成で迷ったら主な目的を優先します。

■ 目的の優先順位メモ（記入日：【　】／記入者：【　】）

いまの言い方（そのまま書く）：【　　　　　】

主な目的（この1本で優先する、社内の動きの変化）：【　　　　　】
ほかの使い道（あれば。迷ったら主な目的を優先）：【　　　　　】

相手（名前や会社名は書かず、状況だけ）：【　　　　　】
最初に案内する行動：【　　　　　】　受け皿：【　　　　　】
ほかに並べる行動（あれば）：【　　　　　】

ねらう結果（まだ起きていない、期待していること）：【　　　　　】
確かめる材料（公開後に実際に見る記録）：【　　　　　】　見る日：【　】

決まっていないこと：【　　　　　】　決める人：【　　　】
撮影・公開してよいかの判断：このメモとは別に【　　　】が確かめる

上の書き直し例を、このメモに書くと次のようになります。

■ 目的の優先順位メモ（記入例・架空の会社）

いまの言い方（そのまま書く）：会社を知ってもらう動画を作りたい

主な目的：点検の申し込み前に電話でしている「点検で何をするのか」の説明を、動画で先に見てもらう
ほかの使い道：営業担当が取引先へ送る案内メールにも貼る（迷ったら、申し込み前の説明を優先）

相手：数店舗を運営し、点検の業者を見直している担当者。点検の項目と作業時間を知らない
最初に案内する行動：点検の申し込みページを開く　受け皿：サービス紹介ページの「点検を申し込む」ボタン
ほかに並べる行動：電話で相談する（電話番号を動画の下の文章に載せる）

ねらう結果：申し込み前の電話で、点検内容の説明にかかる時間が短くなる（まだ起きていない）
確かめる材料：
・申し込み前の電話で「動画を見た」と言われたかを、受付担当が記録する
・点検内容の説明が残ったか、残った内容（例：作業時間の質問だけ残った）を記録する
・通話時間を測れる場合は、点検内容の説明にかかった時間を、見た人・見ていない人で同じ条件（同じ受付担当・同じ種類の点検）のときだけ比べる
見る日：公開から1か月後
注意：「動画を見た」という申告だけでは、説明が短くなった証拠にはならない。記録がそろうまで、結果は書かない

決まっていないこと：動画の長さ（台本を声に出して読んでから決める）　決める人：営業担当
撮影・公開してよいかの判断：このメモとは別に、作業場の撮影・映る人の了承・公開の可否を責任者が確かめる（未確認）

メモが埋まっても、それだけで撮影や公開をしてよいことにはなりません。メモは「何のために、誰へ、何を案内するか」をそろえるためのもので、撮影の了承や公開の判断は別に確かめます。

一枚にまとめる

3つが決まったら、一枚の紙かメモに、目的・相手・次の行動・置く場所・長さの目安を書き出します。社内で企画の方向をそろえる共有には、この一枚が使えます。撮影場所の使用や映る人の了承、公開の判断は、この一枚とは別に確かめます。空欄のまま使える形は、後の「コピーして使える記入テンプレート」に載せています。

架空の記入例：建設資材の販売会社の場合

ここからは架空の会社での記入例です。実在の会社・顧客・成果ではありません。

工務店に建設資材を販売する架空の会社が、初回の商談で毎回している会社説明を、動画で事前に見てもらうことにしたとします。

• 目的（社内の動きの変化）：初回の打ち合わせで会社説明にかけている時間を減らし、相手の現場の話から始められるようにする
• 相手（実在の1人）：営業担当が最近商談した、地域の工務店の社長。仕入れ先を他社と比べている最中。当社の名前は知っているが、配送の範囲と取り扱いの品目は知らない
• 次の行動（1つ）：会社概要ページの「相談する」ボタンを押す
• 置く場所：会社概要ページの冒頭と、商談前に送る案内メール
• 長さの目安：配送の範囲と取り扱いの品目の説明だけが入る長さ。具体的な長さは、台本を声に出して読んでから決める
• 公開後に何を見て判断するか：初回の打ち合わせで、相手が動画を見てきたかを営業担当が記録する。見てきた相手との打ち合わせで、会社説明を省けたかを書き残す

この例は手順を説明するためのもので、この進め方で打ち合わせが短くなるという意味ではありません。

実行チェック

撮影に進む前に、以下がすべて「はい」になっているか確認してください。

• 目的が、社内の動きの変化として書かれているか（抽象語で終わっていないか）
• 優先する目的が1つに決まり、ほかの使い道と区別して書かれているか
• 相手を実在する1人として3行で書けているか
• その相手が、既に知っていることと知らないことを区別できているか
• 最初に案内する次の行動が1つ決まっているか（ほかの行動を並べる場合は、その優先順位も）
• その行動の受け皿（フォーム・ページ・電話番号）が、いま実際に動く状態か
• 動画を置く場所が決まっているか
• 撮影に関わる人全員が、この一枚を見たか

1つでも「いいえ」があるなら、そこを埋めてから撮影の準備に進んでください。埋まらない項目は、動画ではなく事業側の整理が先という合図です。なお、このチェックは企画の整理ができたかを見るものです。撮影する場所の使用や映る人の了承、公開してよいかの判断は、社内で決めた人が別に確かめます。

コピーして使える記入テンプレート

上の「一枚にまとめる」を、空欄のまま使える形にしました。社内のメモやチャットに貼り付けて、【　】を埋めてください。

■ 動画1本の設計メモ（作成日：【　】／記入者：【　】）

1. 目的（社内の動きの変化を1つだけ）
   この動画で【　　　　　】が【　　　　　】になってほしい

2. 相手（実際に会ったことのある1人）
   ・仕事と会社の規模：【　　　　　】
   ・いま困っていること／比較しているもの：【　　　　　】
   ・自社について知っていること：【　　　　　】
   ・まだ知らないこと：【　　　　　】

3. 次の行動（最初に案内する1つ）
   見終わった人に【　　　　　】してほしい
   受け皿（URL・ボタン・電話番号）：【　　　　　】
   受け皿が今動くか確認した日：【　】

4. 置く場所：【　　　　　】
5. 長さの目安：【　　　　　】
6. 公開後に何を見て判断するか：【　　　　　】

確認手順

テンプレートが埋まったら、撮影前に次の順で確かめます。

1. 記入した本人以外の1人に読んでもらい、「この動画は何のためのものか」を一言で言い返してもらう。言い返した内容が「1. 目的」と食い違えば、目的の書き方を見直す
2. 「2. 相手」に当てはまる人を、社内で具体的に1人挙げられるか確認する。挙がらなければ、相手が広すぎる
3. 「3. 次の行動」の受け皿を、スマートフォンで実際に開いて操作してみる
4. 上の「実行チェック」をすべて「はい」にしてから、撮影の日程を決める（撮影場所や映る人の了承は、日程とあわせて別に確かめる）

1と2の結果は、次のメモに残しておくと、後で目的や相手を見直すときの手がかりになります。

■ 設計メモの読み合わせ確認メモ（確認日：【　】）

読んでもらった人：【　　　　　】
記入した人：【　　　　　】

1. 「何のための動画か」を一言で言い返してもらった内容
   【　　　　　】
   設計メモの「1. 目的」と合っているか：合っている／食い違う
   食い違った点：【　　　　　】

2. 「2. 相手」に当てはまる人を社内で挙げられたか
   挙げられた／挙げられなかった
   挙げられなかった理由（相手が広すぎる など）：【　　　　　】

3. 受け皿をスマートフォンで操作した結果
   開けた／開けなかった　操作で迷った点：【　　　　　】

4. 直す項目（一度に1つだけ）：【　　　　　】
   直す人：【　　　　　】　直す期日：【　】

うまくいかない時の見直し

公開しても動きが見えないときは、撮り直す前にこの一枚に戻ります。

• 見られていない：置く場所が相手のいる場所とずれていないかを見直す。置き場所の選び方は「最初の一本を置く場所の選び方」で整理しています
• 見られているが次の行動が起きない：並べた行動の優先順位が分かりにくくなっていないか、案内している行動が見た人の状況に合っているか、受け皿まで遠すぎないかを確認する。導線の確かめ方は「動画を問い合わせにつなげる導線設計」にまとめています
• 社内で「何のための動画か」が人によって違う：目的が抽象語のままになっていないかを確認し、社内の動きの変化として書き直す
• 相手からの反応が想定と違う：相手の「知っていること／知らないこと」の想定がずれている可能性があります。実際の商談や問い合わせで聞かれた質問を書き出し、「2. 相手」を書き直す

直すのは一度に1項目ずつにするのがおすすめです。複数を同時に変えると、どこが効いたのか判断しにくくなります。

設計メモを制作会社への依頼書に引き継ぐ

この一枚は「何のために作るか」をそろえるメモです。外注する場合の見積もり条件まで、これだけで決まるわけではありません。制作会社へ渡す前に、決めた3項目をそのまま引き継ぎ、納品する本数・使う場所・撮影の有無・社内の確認担当を足します。

• 目的・相手・次の行動は、このメモの内容を依頼書に写す。社内のメモと外部への説明で、違う目的を約束しないようにします。
• 未定の項目は、提案を求めるのか、社内で決めるのかを分ける。長さが決まっていないなら、無理に秒数を埋めず「台本を見て相談」と残せます。
• 確認担当と期限を決める。内容の正しさを確かめる人と、公開してよいか判断する人を区別し、撮影前に確認する内容を共有します。

具体的な項目と記入例は、動画制作の依頼書テンプレートと見積もり比較シートを使えます。自作する場合は依頼書を作るためだけに作業を増やさず、この設計メモから企業動画の台本づくりへ進んでください。

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3つが決まったら、次は置き場所を選びます。

• YouTube・ショート動画・採用ページ。最初の一本を置く場所の選び方
• 動画を問い合わせにつなげる導線設計。見た後に迷わせない3つの置き方
• 企業動画の台本の作り方｜質問選びから読み合わせ・撮影用の指示まで、確認票付き

目的・相手・次の行動の3つを社内だけで書き出しにくい場合は、今の営業や問い合わせの流れを伺うところからご相談いただけます。上の設計メモや優先順位メモは、書きかけのままでもかまいません。埋まった部分だけをそのまま貼って、相談の窓口からご連絡ください。貼る前に整理したい場合は、相談の準備メモも使えます。

参考にした一次情報

• Google 検索セントラル「動画 SEO のベスト プラクティス」